Regelmäßige Kolumne über E-Commerce

E-Commerce ist längst keine Randerscheinung mehr, sondern hat einen festen Platz in der Welt des Handels erobert. Die Zahlen geben der Branche recht: Mittlerweile kaufen 51 Millionen Deutsche Waren im Internet, also 94 Prozent der Internetnutzer über 14 Jahren. Doch E-Commerce ist kein Selbstläufer. Wer Erfolg haben will, muss die Kunden begeistern, immer wieder neue…